调度服务

这个解决方案是我们大伙的成果。

缺乏可视性和现场维护人员是边缘环境的关键挑战。除了监控,我们还能协助您的团队远程解决问题,在必要情况下,还会有零配件和工作人员到现场提供支持。我们将始终为边缘架构的管理人员提供支持。

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调度服务,您的贴心助手

缺乏可视性和现场维护人员是边缘环境的关键挑战。添加“调度服务”功能,助您掌握全面、最新的情况,并且还提供专家技术支持等服务。

主要优点

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提高商业效率

由我们提供远程和现场技术支持,为您免去了部署之劳,节约了运行成本。

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更快补救

我们提供主动式故障排除和现场支持,可缩短平均维修时间。

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避免计划外支出

在故障排除或现场支持时,更好地控制预算,避免计划外支出。

操作过程

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第一步

购买 EcoStruxure IT Expert(如果您已经购买了,请跳到下一步)

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第二步

选择要向其添加调度服务的新建或现有单相 UPS 系统

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第三步

添加调度服务,有 1 年期、3 年期和 5 年期合约

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第四步

出现问题时,我们的专家将提供高级远程和现场支持,同时我们会告诉您如何处理基本的远程支持

是否想要了解更多

EcoStruxure
IT Expert 启用

调度服务适用于当前使用或购买了 EcoStruxure IT Expert 的用户。我们的托管软件与服务升级分开销售。

了解更多 >

基础与高级
远程支持

注册后,我们的专家会为您提供培训,方便您排除基础的远程故障。如需高级远程支持,请放心交给我们。

现场支持

我们会派遣 IT 专家隔日(如遇节假日,顺延)抵达,提供补救服务,服务包含零配件和工作人员的现场支持。当然,我们会配合您这边的日程安排。

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监控和调度服务

对全包式服务感兴趣?请了解一下我们的一条龙边缘管理计划。

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EcoStruxure IT Expert

随时随地进行远程监控和管理。

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