ABFERTIGUNGSDIENSTE

Gemeinsam haben wir die Lösung.

Mangelnde Sichtbarkeit und fehlendes Personal sind die größten Probleme von Edge-Umgebungen. Wir versetzen Ihre Abteilung in die Lage, nicht nur Überwachung zu leisten, sondern Probleme aus der Ferne zu lösen, und wenn Sie uns brauchen, sind wir da, inklusive Ersatzteile und Arbeit. Sie sagen, wo es langgeht, aber wir lassen Sie an der Edge nie allein.

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Alle Möglichkeiten, wie Abfertigungsdienste Ihnen mehr geben

Mangelnde Sichtbarkeit und fehlendes Personal sind die größten Probleme von Edge-Umgebungen. Durch den Einsatz von Abfertigungsdiensten erhalten Sie sofortige Transparenz und fachkundige Unterstützung sowie weitere Vorteile.

Hauptvorteile

Gewinnen Sie Geschäftsqualität

Überlassen Sie uns den Fern- und Lokalkundendienst, damit Sie Zeit und Betriebskosten sparen.

Schnellere Problembehebung

Proaktive Fehlerbehebung und unser Kundendienst in Ihrem Hause beschleunigen die durchschnittliche Reparaturzeit für Sie.

Vermeiden Sie unvorhersehbare Kosten

Kontrollieren Sie Ihr Budget besser und vermeiden Sie ungeplante Ausgaben, wenn Fehlersuche oder Lokalkundendienst erforderlich sind.

So geht es

SCHRITT 1

Erwerben Sie EcoStruxure IT Expert oder, wenn Sie es schon haben, gehen Sie zum nächsten Schritt über

SCHRITT 2

Wählen Sie die einphasigen USV-Systeme – neue oder bestehende – aus, bei denen Sie Abfertigungsdienste ergänzen möchten

SCHRITT 3

Ergänzen Sie Abfertigungsdienste, erhältlich mit Laufzeiten von 1, 3 und 5 Jahren

SCHRITT 4

Erhalten Sie bei Problemen unseren fachkundigen erweiterten Fern- und Lokalkundendienst, während wir Sie in die Lage versetzen, die grundlegende Fernwartung zu übernehmen

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Für EcoStruxure
IT Expert

Abfertigungsdienste setzen Erwerb und Einsatz von EcoStruxure IT Expert voraus. Unsere gehostete Software wird separat von unserem Service-Upgrade verkauft.

Erfahren Sie mehr >

Grundlegender und fortgeschrittener
Fernkundendienst

Wussten Sie schon? Bei der Anmeldung können Sie grundlegende Probleme bei der Fernfehlerbehebung durch eine Schulung unserer Experten lösen. Bei fortgeschrittenem Fernkundendienst kommen wir ins Spiel.

Erfahrung im Lokalkundendienst

Wir schicken unsere IT-Experten zu Ihnen ins Haus, damit sie am nächsten Werktag das Problem beheben können, Teile und Arbeit inklusive. Natürlich stimmen wir das mit Ihrem Terminplan ab.

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EcoStruxure IT Expert

Erhalten Sie Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen an jedem Ort und zu jeder Zeit.