EcoStruxure™ Asset Advisor

Servizio di monitoraggio remoto

Monitoraggio professionale 24/7 del tuo data center
Il Service Bureau di Schneider Electric controlla da remoto tutti i dispositivi dell’infrastruttura fisica connessi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrendo una risoluzione dei problemi da remoto sicura per risolvere rapidamente gli incidenti e garantirti tranquillità.

In un mondo che evolve, non perdere la connessione

Nell’app EcoStruxure IT, ti basta un tocco per accedere ai tuoi asset, al tracking degli incidenti e alla collaborazione via chat, e per restare in contatto con Schneider Electric e il tuo team

Trova la tranquillità

Registra i tuoi dispositivi critici per Asset Advisor e ottieni un servizio di risoluzione dei problemi da remoto, vendor-neutral, conveniente e disponibile 24/7, per una soluzione rapida degli incidenti critici.

VANTAGGI PRINCIPALI

Monitoraggio professionale 24/7

Monitoraggio remoto da parte del Service Bureau di Schneider Electric

Tracking degli incidenti

Gli incidenti sono creati e tracciati automaticamente, con un accesso semplice allo stato dell’incidente in tempo reale, alla cronologia degli incidenti e delle chat.

Personale in servizio

Imposta lo stato in servizio o fuori servizio per non ricevere chiamate dal Service Bureau di Schneider Electric quando desideri che nessuno ti disturbi. In caso di incidente critico, chiameremo chiunque sia in servizio!

Report mensile

Il report personalizzato offre informazioni sui dispositivi connessi e suggerimenti per migliorare l’utilizzo e il ciclo di vita dei dispositivi

Notifiche in tempo reale

L’app EcoStruxure IT offre una panoramica immediata dei dati dei sensori e degli allarmi.

Collaborazione via chat in caso di incidente

Risolvi rapidamente gli allarmi, includendo il personale del Service Bureau di Schneider Electric nella chat relativa all’incidente.

Intervento di assistenza proattiva

Le minacce all’infrastruttura fisica possono essere contrastate in anticipo, e identificate e risolte in modo rapido e preciso con assistenza in loco, se necessaria.

Visibilità globale

Visibilità globale su tutto l’ecosistema ibrido, da qualsiasi luogo e direttamente dallo smartphone: basta un tocco per accedere

VISIBILITÀ MOBILE COMPLETA

ALLARMI LIVE Gli

allarmi sono raggruppati in incidenti e inviati ogni 5 minuti; in questo modo non si è sommersi di allarmi.

CHI È IN SERVIZIO DOVE?

Non perdere tempo a chiamare la persona sbagliata. Una rapida panoramica su chi è in servizio, e in quale posizione.

VISIBILITÀ MOBILE COMPLETA

NESSUNA VPN RICHIESTA

Controlla lo stato del tuo data center in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE

Accedi ai dati live dei sensori e dei dispositivi su qualsiasi dispositivo direttamente sul tuo smartphone.

VISIBILITÀ CENTRALIZZATA

Un unico luogo dove vedere tutto.

CARATTERISTICHE

Visibilità immediata: nessuna VPN richiesta

Tramite l’app per mobile, sia in ufficio che in viaggio hai accesso immediato ai dati live dei sensori e puoi controllare lo stato di salute e il ciclo di vita degli asset.
A partire dai dati macchina vengono forniti dati approfonditi e analisi a lungo termine, per ottimizzare le prestazioni con suggerimenti sulla riduzione dei costi a livello fisico e IT, con la conseguente riduzione dei costi di manutenzione delle attrezzature.

Service Bureau

di Schneider Electric Controllare attentamente gli asset critici del data center è fondamentale per garantirne il funzionamento corretto e continuativo.
Ma questo non significa che tu abbia la possibilità di dedicare un team al monitoraggio dell’infrastruttura critica 24/7.
Grazie al Service Bureau di Schneider Electric, puoi rilassarti sapendo che monitoreremo costantemente i tuoi asset critici e risolveremo eventuali problemi.

Collaborazione facile tra il tuo team e i professionisti Schneider Electric

Chi è in servizio qui? Evita problemi e perdite di tempo facendo sapere a tutti chi è al lavoro e chi non è disponibile, grazie all’agevole selezione dello stato. Comunica in modo efficiente utilizzando la chat testuale per gli incidenti. Tutti i messaggi sono visibili all’intero team. Se hai bisogno di aiuto, chiama il service bureau di Schneider Electric direttamente dall’app… oppure apri un ticket di assistenza e ti aiuteremo via chat.

STORIE DI SUCCESSO

EcoStruxure™ garantisce formazione continua nel distretto scolastico

Il distretto scolastico di Bainbridge Island ha scelto EcoStruxure IT per garantire la disponibilità continua del suo innovativo ambiente di apprendimento digitale.

Monitoraggio remoto su cloud

EcoStruxure permette a RSA di azzerare il tempo di inattività del suo data center in colocation da 44.000 mq. Note per la loro elevata disponibilità, le prestazioni del data center si basano su un’infrastruttura di alimentazione, raffreddamento e comunicazione con architettura fail-safe.

DISPONIBILE IN

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Burkina Faso

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Chad

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Dominica

Egitto

El Salvador

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Filippine

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Francia

Gabon

Gambia

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Giappone

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Guatemala

Guinea

Guinea-Bissau

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Indonesia

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Mali

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Vaticano

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IN ARRIVO

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Svizzera

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EcoStruxure Asset Advisor è un servizio di monitoraggio remoto 24/7 per gli asset critici nel tuo ambiente edge, fornito dai professionisti del Service Bureau di Schneider Electric.

Utilizzalo come soluzione stand-alone o combinalo con il software di monitoraggio basato su cloud EcoStruxure IT Expert per ridurre i rischi di inattività non pianificati e ottenere una maggiore tranquillità.

Guarda questo video di 2 minuti per saperne di più su IT Expert e Asset Advisor.