EcoStruxure™ Asset Advisor

遠端監控服務

由專家全年無休監控您的資料中心 Schneider Electric 服務中心全年無休遠端監控所有連線的實體基礎架構,提供安全的遠端疑難排解服務,協助您快速排除重大事件,高枕無憂。

在日新月異的世界中隨時保持連線

只要輕輕一按,就能透過 EcoStruxure IT 應用程式存取資產、事件追蹤功能和線上交談協作服務,並可隨時與 Schneider Electric 和團隊保持聯繫

高枕無憂

為您的重要裝置訂閱 Asset Advisor,取得全年無休、不限廠商且經濟實惠的遠端疑難排解服務,快速排除重大事件。

主要效益

全年無休的監控服務

Schneider Electric 服務中心提供遠端監控服務

事件追蹤

系統會自動建立及追蹤事件,讓您輕鬆存取即時事件狀態、事件歷史記錄和交談記錄。

值班人員

設定值班或下班狀態,避免您在不希望受打擾時接到 Schneider Electric 服務中心的來電。一旦發生重大事件,我們只會致電執勤的人員!

每月報告

個人化報告會提供連線裝置的深入解析,並針對如何改善提升利用率與生命週期提供建議

即時通知

EcoStruxure IT 應用程式會提供感測器資料和警示的即時概況。

針對事件展開交談及協同合作

由 Schneider Electric 服務中心的人員參與事件相關討論,快速疑難排解警示。

主動服務派遣

系統可預測、識別實體基礎架構中的威脅,並在使用者提出現場支援派遣要求時,迅速精準地解決問題。

全面掌握概況

只要在智慧型手機上動動手指輕觸,就能隨時隨地全面掌握整個混合生態系統的狀況

透過手機全面掌握狀況

即時警示

警示會統整成事件,每隔 5 分鐘才會傳送一次,以免警示訊息氾濫成災。

目前有誰在哪裡值班?

不再浪費時間打電話聯絡錯誤的人,快速掌握目前值班的人員和位置。

透過手機全面掌握狀況

不需使用 VPN

隨時隨地掌握資料中心的狀態。

深入解析

在智慧型手機上直接存取任何裝置的即時感測器與裝置資料。

單一檢視窗口

從單一位置掌握一切資訊。

功能

即時掌握概況 – 不需使用 VPN

不論是在現場或在外奔波,皆可透過行動應用程式立即存取即時感測器資料,確實掌握資產健康情況和生命週期。
機器資料會成為長期營運深入解析和分析的基礎,透過實體層和 IT 層的成本降低建議達到效能最佳化,減少設備維護費用。

Schneider Electric 服務中心

密切留意資料中心的重要資產,是保障資料中心隨時順暢運作的關鍵。
話雖如此,這並不表示您有充足的資源,足以指定專門團隊全年無休監控重要基礎架構。
在 Schneider Electric 服務中心的協助下,我們會隨時監控您的重要資產及為您疑難排解,讓您高枕無憂。

輕鬆與您的團隊和 Schneider Electric 的專家協同合作

值班的人是誰?只要簡單切換狀態,讓所有人知道人員的值班和休假狀況,即可避免遺漏工作。使用事件型文字交談功能,提高溝通效率。整個團隊都能看見所有訊息。如有需要協助之處,只要在應用程式中直接致電 Schneider Electric 服務中心,或開立支援單,我們就會透過交談功能提供協助。

成功案例

Bainbridge Island 學區利用 EcoStruxure™ 提供持續不中斷的學習環境

Bainbridge Island 學區選擇利用 EcoStruxure IT,確保創新數位學習環境能持續運作不停擺。

支援雲端的遠端監控:RSA 有效提升可靠性

EcoStruxure 支援 IoT 的架構可協助 RSA 在其佔地 44,000 平方英呎的主機代管資料中心維持零停機記錄。資料中心的信譽取決於可用性,而效能則端賴具備援措施的電源、冷卻機制和通訊基礎架構。
 
 
 
 
 

服務提供地區

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