Você é um fornecedor de soluções de TI?
Como os serviços de expedição oferecem mais a você
A falta de visibilidade e de pessoal são desafios-chave dentro dos ambientes de borda. Ao adicionar Serviços de expedição, você ganha visibilidade instantânea
e apoio especializado juntamente com outros valores
Principais benefícios
Ganhe eficiência nos negócios
Deixe-nos lidar com o suporte remoto e no local para que você possa evitar a alocação de tempo e OpEx.
Resolução mais rápida
Resolução proativa de problemas e o suporte no local feito por nós resulta em um tempo médio de conserto mais rápido para você.
Evite custos imprevisíveis
Controle melhor seu orçamento e evite gastos não planejados quando a solução de problemas ou o apoio no local for necessário.
Como funciona
PASSO 1
Compre o EcoStruxure IT Expert ou, se já o tiver, pule para o próximo passo
PASSO 2
Selecione os Sistemas UPS monofásicos — novos ou existentes — aos quais você deseja adicionar os serviços de expedição
PASSO 3
Adicione os serviços de expedição, disponíveis em 1, 3 e 5 anos de contrato
PASSO 4
Receba nosso suporte avançado remoto e no local quando surgirem problemas, ao mesmo tempo em que capacitamos você a lidar com o suporte remoto básico
Quer saber mais?
Habilitado pelo EcoStruxure
IT Expert
Os serviços de expedição estão disponíveis para aqueles que atualmente utilizam ou compram o EcoStruxure IT Expert. Nosso software hospedado é vendido separadamente de nosso serviço de atualização.
Suporte remoto
básico vs. avançado
Você sabia? Ao se inscrever, permitimos que você resolva problemas básicos de resolução de problemas remota através de um treinamento dado por nossos especialistas. Já no suporte remoto avançado, é aí que entramos em ação.
Experiência de suporte no local
Enviamos nossos especialistas em TI ao seu site para remediação no próximo dia útil com peças e mão de obra incluída. Claro que isso será coordenado com a sua agenda.
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