LISTE DES SOCIÉTÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES POUR ECOSTRUXURE™ IT

Sociétés de traitement des données et sous-traitants

Afin de prendre en charge la livraison des services EcoStruxure IT, Schneider Electric fait appel à des sociétés de traitement de données pouvant stocker et traiter des données à caractère personnel sur les utilisateurs et les abonnés des services EcoStruxure IT. Ces sociétés de traitement de données sont énumérées ci-dessous.

SOCIÉTÉS DE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES
NOM DE L’ENTITÉ
OBJECTIF
PAYS DE L’ENTITÉ

Auth0

Auth0 fournit une plateforme universelle d’authentification et d’autorisation pour les applications Web et mobiles. EcoStruxure IT utilise Auth0 en tant que fournisseur d’identités. Ainsi, le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse IP et les informations du journal de connexion sont stockés dans Auth0.

États-Unis

MailChimp

MailChimp est un fournisseur de services de courrier électronique et de campagnes. Le centre d’aide EcoStruxure IT utilise MailChimp pour envoyer des bulletins mensuels et des mises à jour à ses utilisateurs. À cette fin, MailChimp stocke les courriers électroniques et les noms des utilisateurs.

États-Unis

Segment

Segment est une plateforme unique qui collecte, stocke et achemine les données des utilisateurs vers d’autres outils. EcoStruxure IT utilise Segment pour acheminer les analyses et le suivi des événements relatifs au comportement des utilisateurs jusqu’à Totango. À cette fin, Segment stocke le nom, l’adresse e-mail et l’adresse IP de l’utilisateur.

États-Unis

SendGrid

SendGrid est un fournisseur de services de messagerie électronique. EcoStruxure IT utilise SendGrid pour envoyer des invitations, des rapports de données machine et des réinitialisations de mot de passe. À des fins de journalisation, SendGrid stocke l’adresse e-mail et des informations indiquant si l’e-mail a été envoyé et ouvert.

États-Unis

Totango

Totango Inc. fournit un logiciel dédié à la réussite des clients. EcoStruxure IT utilise Totango pour obtenir des informations et des analyses sur le comportement et l’adaptation des clients. Totango stocke les e-mails et les numéros de téléphone des utilisateurs.

États-Unis

Twilio, Inc.

EcoStruxure IT utilise Twilio pour envoyer des jetons d’authentification aux utilisateurs finaux qui ont choisi l’authentification à deux facteurs par SMS. À cette fin, Twilio a accès au numéro de téléphone de l’utilisateur afin d’envoyer des jetons d’authentification par SMS. Twilio est également utilisé pour envoyer des notifications d’alarme push. À cette fin, Twilio a accès au contenu de la notification d’alarme.

États-Unis

Zendesk

Zendesk fournit des services de support client basés sur le cloud. EcoStruxure IT utilise Zendesk en tant que système de gestion de tickets pour enregistrer les incidents clients et fournir des informations sur l’état de service dans l’application EcoStruxure IT. À cette fin, Zendesk a accès au nom, à l’adresse e-mail, au numéro de téléphone et aux informations sur les incidents et les enregistre.

États-Unis

HÉBERGEMENT DE SOCIÉTÉS DE TRAITEMENT DE DONNÉES
NOM DE L’ENTITÉ
OBJECTIF
PAYS DE L’ENTITÉ

Amazon Web Services

Amazon Web Services fournit des services d’hébergement sur le cloud.

États-Unis

Microsoft Azure

Microsoft Azure fournit des services d’hébergement sur le cloud.

États-Unis